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通过自助功能激活信用卡卡片时，系统会对信息进行验证，输入信息与系统预留信息不一致时会导致激活失败。可以根据激活失败后系统返回给您的提示，再次尝试操作。如果仍不能激活卡片时可以致电信用卡客服热线4006695599转人工服务协助您办理激活。